미국 인터넷 Comcast-xfinity (중고 모뎀 사서 고생한 후기)

중고 모뎀 사서 미국 인터넷 설치한 후기 (Comcast-xfinity)

※ 설치한 지 오래 지나서 작성하는 글이라서 꼼꼼함이 부족할 수 있다... ㅠㅜ

집을 들어가자 마자 바로 한 일중 하나는 바로 인터넷 설치!
우선 인터넷 Provider를 먼저 선택해야 하는데, 미국에서 가장 흔히 사용하는 인터넷 provider는 Comcast의 xfinity라서 바로 xfinity만 확인해서 가입하였다.

xfinity는 Comcast라는 회사의 인터넷 상품명이다. SK의 브로드밴드처럼 생각하면 될 것 같다.

보통 핸드폰 요금이랑 결합하면 비용이 저렴하니, 사용하고 있는 핸드폰 업체에서 인터넷을 제공하는지부터 알아보는 게 좋을 것 같다. 우리 집은 다행(?)인지 어차피 xfinity 뿐이 깔려 있지 않았다.
중고 모뎀을 사서 설치하였는데, 설치 중에 모뎀이 이미 다른 사용자에게 등록되어 있다는 문제가 생겨서 좀 고생하였다.

설치 가능 여부 확인 및 인터넷 가입하기

우선 집에 xfinity가 설치 가능한 지부터 확인해보자
https://www.xfinity.com/learn/deals/internet
아래 사이트에 들어가서 Shop now를 누르면 주소를 입력해서 설치 가능한지 확인해주는 곳으로 연결해준다.
혹시 안되면 아래 사이트로
https://www.xfinity.com/planbuilder?offers-pb-error=9.SC-0001

주소를 입력하면 설치 가능한지 확인 가능하다.

이미 가입되어 있어서 아래와 같이 뜨는데, 그렇지 않은 경우는 아래의 메뉴가 안뜰 것 같다.

인터넷에서 Add를 클릭하면 그 옆에 처럼 속도별 상품이 뜬다.
본인은 600 Mbp를 했는데 나중에 개인 모뎀을 선택하면 월 사용료에서 $10이 빠진다.
내가 가입했을 때는 600M과 300M이 5불뿐이 차이가 없어서 600M를 했는데, 지금은 가격이 오른 것 같다...
원하는 속도를 선택하고 아래 NEXT를 누른다.

여기서 개인 모뎀을 가지고 있다면 아래의 메뉴를 선택한다. 그럼 $10이 빠진다.
그리고 쓸데없는 건 거절해준다.

다음에 Self intall을 위한 Started Kit을 보내주는데... 나는 하루라도 빨리 설치하기 위해서 Shipping 하는 게 아니라 Store pick up으로 해서 대리점을 찾아갔다...
근데 다시 해보니까 메뉴가 보이지 않는다... 왠지 모르겠지만...
그리고 사이트에 가입하고 Check out 하여 완료하였다.

그러면 아래와 같이 컨펌 이메일을 받을 수 있다.

예약한 스토어에 찾아가서 인터넷 스타터킷 받으러 왔어~라고 하면,
Spliter와 케이블과 간단한 설명서를 준다. 아래 사진은 연결된 상태와 설치하고 남은 케이블들.

벽에서 나오는 안테나선을 Spliter에 연결해주고, 한쪽을 모뎀과 연결하면 된다.

벽에서는 인터넷과 TV 신호가 같이 나오기 때문에, 그걸 나눠주는 spliter가 필요하다.

모뎀 선택하기

모뎀을 따로 구매하기 전에, 설치하려는 속도에서 사용할 수 있는 모뎀인지 먼저 확인해보자.
https://www.xfinity.com/support/devices/
나는 여기서 모뎀과 Wifi 라우터 (공유기)가 결합된 상품을 Craiglist에서 찾아서 구매했다.
ARRIS SVG2482 AC
이 제품 자체를 추천하는 것은 결코 아니고, Craiglist에 올라온 것 중에서 사용 가능한 적당한 것으로 구매한 것이다.
결국 잘 해결되었지만... 중고 모뎀을 구매해서 사용하는 것에는 리스크가 있으니, 주의하길 바란다.

인터넷에 찾아보면
보통 모뎀은 코스트코에서 팔고 있는 NETGEAR CM110을 추천하는 것도,
https://www.costco.com/netgear-nighthawk-cm1100-docsis-3.1-cable-modem.product.100464287.html
ARRIS SB8200도 추천하는 것 같다.
https://www.bestbuy.com/site/arris-surfboard-32-x-8-docsis-3-1-cable-modem-white/5839003.p?skuId=5839003
위 제품들은 ~$150 정도 하는 가격대에 라우터도 따로 구매해줘야 해서... 일단은 초반이라 돈을 좀 아꼈다.

사실 인터넷으로 어마어마한 걸 하는 게 아니라서... 크게 좋은 걸 사고 싶은 생각은 없었다.

인터넷 설치하기 및 중고 모뎀 문제 해결

안타깝게 인터넷 설치하는 것은 기록을 남기지 않아서 제대로 작성하지 못한다...ㅠㅜ
나중에 이사 가게 되면 업데이트하도록 하겠다.
기본적으로 xifinity 어플은 핸드폰에 설치하고, 모뎀과 케이블을 사진과 같이 연결하고 시키는 데로 껐다 켰다 하다 보면 큰 무리 없이 되는 것 같다.
단지 본인의 경우는 중고 모뎀을 사서 쓰느라고, 문제가 있었다. (이미 다른 사용자에게 등록되어 있음)

중고 모뎀 문제를 시간 순서대로 작성하면,
- 우선 인터넷을 설치하는데 알 수 없는 문제가 발생해서 인터넷 연결이 안 되었다.
- xfinity 상담센터에 연락해서 왜 안 되는지 문의하니, 모뎀이 이미 다른 사용자에게 등록되어 있다고 한다. 그 다른 사용자가 등록을 해지하지 않으면 사용할 수 없다고 한다.
- 판매자에게 연락해서 지금 상황을 전달했다. 사용자는 자기도 중고로 구매해서 쓸모가 없어져서 판매한 거라서 등록한 적이 없다고 하며, xfinity대리점에 가서 사용할 수 있는지 확인했을 때 아무 문제없다고 했단다...
- 나도 xfinity 대리점으로 찾아가서 사용 가능한지 확인을 요청했다. xfinity 대리점은 사용하는데 아무 문제가 없는 모뎀이라고 한다.
- 다시 한번 연결했는데 역시나 안 된다... 마지막이라는 생각으로 고객센터에 다시 전화했는데... 역시 모뎀이 다른 사용자로 등록되어 있어서 그런 거라고 한다... 근데 이 상담원은.. 다른 사람에게 등록되어 있는 기록을 제거해준다고 한다...!!?? 결국 고객센터 담당자가 모뎀의 이전 기록을 제거해 줌으로써 쉽게 해결되었다.
- 결론적으로 고객센터에서 모뎀의 이전 기록을 삭제해주면 쉽게 해결되는 문제인 것 같다... 하지만 담당 직원마다 해주는 경우도 있고 안 해주는 경우도 있는 것 같다...

이것은 현재 와이파이로 인터넷 속도 테스트한 결과이다.
600 Mbps 상품인데, 와이파이에서 이 정도 나오면 크게 나쁘지 않은 결과인 것 같다.
사용 중에 가~~ 끔씩 끊기는 현상이 있는데 이게 모뎀 문제인지 인터넷 문제인지는 모르겠다.
지금까지 큰 문제없이 만족하면서 사용하고 있다.